Politica sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Vogliamo che tu sia soddisfatto del servizio. Qui spieghiamo quando i pacchetti di minuti possono essere rimborsati.

1. Pacchetti non utilizzati

I pacchetti di minuti prepagati non utilizzati possono essere rimborsati a nostra discrezione entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che nessun minuto del pacchetto sia stato usato.

2. Minuti utilizzati

I minuti già usati per elaborare video non sono rimborsabili, poiché il costo di calcolo viene sostenuto al momento dell'elaborazione.

3. Come richiederlo

Scrivici indicando l'indirizzo del tuo account e i dettagli dell'acquisto e ti aiuteremo: hello@ai-video-translator.com