返金ポリシー
最終更新：2026年6月
本サービスにご満足いただきたいと考えています。ここでは、時間パックを返金できる場合について説明します。
1. 未使用のパック
未使用の前払い時間パックは、購入から14日以内で、パックの時間が一切使用されていない場合に限り、当社の裁量により返金できる場合があります。
2. 使用済みの時間
動画の処理にすでに使用した時間は、処理時点で計算コストが発生するため、返金できません。
3. リクエスト方法
アカウントのメールアドレスと購入情報を添えてご連絡ください。対応いたします： hello@ai-video-translator.com