退款政策

最后更新:2026 年 6 月

我们希望你满意。本政策说明分钟包在何种情况下可退款。

1. 未使用的分钟包

未使用的预付分钟包,在购买后 14 天内、且该包未消耗任何分钟的前提下,可由我们酌情退款。

2. 已使用的分钟

已用于处理视频的分钟不可退款,因为算力成本在处理时即已产生。

3. 如何申请

发邮件附上你的账户邮箱和购买信息,我们会协助: hello@ai-video-translator.com