İade Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

Hizmetten memnun olmanızı istiyoruz. Bu bölüm, dakika paketlerinin ne zaman iade edilebileceğini açıklar.

1. Kullanılmamış paketler

Kullanılmamış ön ödemeli dakika paketleri, paketten hiç dakika kullanılmamış olması koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde takdirimize bağlı olarak iade edilebilir.

2. Kullanılan dakikalar

Videoları işlemek için halihazırda kullanılan dakikalar iade edilemez, çünkü işlem maliyeti işleme anında oluşur.

3. Nasıl talep edilir

Hesap adresinizi ve satın alma ayrıntılarınızı içeren bir e-posta gönderin, size yardımcı olalım: hello@ai-video-translator.com